Léo OS · pour les manufacturiers du Québec
Je m'appelle Éric Lefebvre. J'ai passé plus de 28 ans dans le manufacturier et l'aéronautique, des deux côtés : à vendre, pis à produire ce qu'on avait vendu.
Le matin, t'es sur le plancher parce qu'une machine fait des siennes. L'après-midi, tu cours après un fournisseur. Le soir, tu t'aperçois que la soumission que t'avais promis de relancer est encore dans ta boîte de courriels.
Léo, c'est l'assistant qu'on a bâti chez EL Média pour ça. Il lit tes courriels, ton agenda, tes listes de prix et tes documents, et il prépare le travail. Il n'envoie rien de lui-même. Léo propose, tu décides.
Quand t'ouvres Léo, ta journée est déjà triée : qui rappeler, quelles demandes attendent une réponse, où en sont tes projets. Ce qui a besoin de ta décision est sur une carte, rangée par sujet, avec le travail déjà fait dedans. Tu réponds Oui, Modifier ou Plus tard.
Si tu veux creuser, tu lui parles comme à un employé, par écrit ou à la voix. Il t'ouvre la fiche, l'horaire ou le tableau à l'écran.
Il cherche des entreprises de ton métier et de ta région, avec le bon décideur. Chaque information arrive avec sa source, que tu peux ouvrir. Une fiche sans source, moi, je m'en méfie.
Il écrit les courriels, les relances et les textos comme tu parles. Tu relis, tu changes ce qui te tente, et le message part de ta propre adresse. Il garde aussi un œil sur tes concurrents et sur les appels d'offres qui passent.
Dans une usine, le téléphone a le don de sonner au pire moment. Léo répond à ta ligne, le jour comme le soir. Il prend le message, donne la réponse quand elle est dans tes documents, transfère quand c'est pressant et te résume l'appel après.
Il reconnaît tes employés au numéro ou à un code. Ton contremaître qui appelle de la cour ne se fait pas accueillir comme un vendeur d'assurances. Léo peut aussi rappeler un client ou lui texter, une fois que t'as dit oui.
Il monte une soumission à partir de ta fiche client et de ta liste de prix. Si le client trouve ça gros, il prépare une option réduite ou une première étape. Pour la relance, tu lui demandes et il te l'écrit, poli, dans ta voix.
Ce qu'il ne fait pas encore : repérer lui-même les soumissions qui traînent et te les apporter au bon moment. Ça s'en vient dans les prochains mois.
Après la signature, l'affaire devient un projet dans Léo : documents, étapes, tâches, prochaine étape proposée. Le reste (achats, inventaire, horaire des techniciens, marge par projet), on le construit un morceau à la fois avec des gens du métier.
Un jour, Léo va te dire : « La commande d'acier n'est pas arrivée à la date promise. Je relance le fournisseur? » C'est pas là aujourd'hui. J'aime mieux te le dire que te le vendre.
Un courriel, un texto ou un appel en ton nom attend ton oui. Tu peux voir ce qui est sorti de ton entreprise, par quel canal, à qui et à quelle heure. Tes accès restent dans un coffre et ne se promènent pas d'un outil à l'autre. Les consentements et les retraits sont suivis, comme la Loi 25 le demande.
On se parle 30 minutes, toi et moi. On regarde ensemble où tu perds ton temps. Ensuite on branche Léo sur tes outils (courriel, agenda, HubSpot si tu l'as, tes documents), on lui montre ta façon de parler et tes prix, et tu l'essaies sur un vrai dossier. Pas sur une présentation.
Non. Il prépare, tu approuves, et chaque envoi est noté.
Aujourd'hui : courriel et agenda Microsoft ou Google, HubSpot, Google Drive. La comptabilité et d'autres outils de gestion s'ajoutent dans les prochains mois. Je te dis ce qui est branché et ce qui ne l'est pas, sans arrondir.
Il apprend ta façon d'écrire, en français d'ici. Au début, tu vas probablement corriger un mot ou deux. C'est pour ça que tu relis.
Tes informations restent celles de ton entreprise, et Léo tient le registre des consentements. Pour ton cas précis, on en parle au premier appel.
On commence petit, sur un dossier réel, et on ajoute ensuite. Je te donne un délai après notre première rencontre, pas avant, parce que ça dépend de tes outils.
Pas pantoute. Léo importe un Excel ou une carte d'affaires, complète les fiches et repère les doublons.
Ou écris-moi et on se parle 30 minutes.
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