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Trouver des clients au Québec sans acheter de listes
Combien de réponses t'as eues, la dernière fois que t'as acheté une liste de contacts?
Si t'es comme bien du monde dans l'industrie, ça se compte sur les doigts d'une main. Des adresses qui rebondissent, des entreprises qui ne sont pas dans ton domaine, et des gens qui n'ont jamais demandé à entendre parler de toi. Tu perds ton argent. Pire, tu uses ton nom auprès de gens qui auraient pu devenir des clients un jour.
Mon opinion, c'est que dix entreprises bien choisies valent mieux que cinq cents courriels en rafale. Pas besoin d'une étude pour le savoir. Il suffit de l'avoir essayé une fois.
Qui t'achète déjà?
C'est la vraie question de départ. Un atelier d'usinage n'a pas les mêmes clients qu'un fabricant de cloisons sur mesure, même s'ils sont voisins dans le même parc industriel. Plus ton portrait est précis, plus ta recherche sert à quelque chose.
Écris-le en deux phrases : ton métier, ta région, le genre d'entreprise qui t'achète en ce moment. C'est ton point de départ, et c'est plus utile que n'importe quel filtre dans une base de données.
Qu'est-ce que tu devrais savoir avant d'écrire à quelqu'un?
Le nom de l'entreprise et son site, pour commencer. Son inscription au registre du Québec. Le dirigeant, et surtout la bonne personne pour ce que tu vends, qui n'est pas toujours la même. Une raison de lui écrire maintenant : une nouvelle, une offre d'emploi, un agrandissement.
Et pour chaque information, d'où elle vient. Une info sans source, je ne la prends pas. Le jour où tu écris au mauvais directeur parce qu'une liste datait de trois ans, tu comprends pourquoi.
Et Léo, dans tout ça?
Léo cherche des entreprises par métier et par région. Chaque fiche arrive avec ce que je viens de nommer, et les sources sont là pour que tu les ouvres toi-même. Il peut aussi compléter une fiche que t'as déjà : site, dirigeant, licence RBQ pour ceux qui font des chantiers, courriel vérifié. Tu lui donnes un Excel ou une pile de cartes d'affaires ramassées dans un salon, et il complète. Il repère les doublons et les fusionne. Si tu travailles dans HubSpot, il y ajoute les contacts.
Ensuite, il te prépare un premier message qui parle du métier de la personne, pas d'un outil formidable qui va changer sa vie. Tu relis, tu ajustes, et ça part seulement quand tu dis oui.
Pis la Loi 25?
La Loi 25 demande aux entreprises de bien gérer les renseignements personnels. En prospection entre entreprises, je retiens trois choses simples. Prends tes informations à des sources légitimes, pas dans une liste dont personne ne connaît l'origine. Quand quelqu'un dit non, tu arrêtes. Et garde une trace de qui a été contacté, par quel canal et quand.
Léo note chaque envoi avec le canal, la personne et l'heure. Si quelqu'un demande de ne plus être joint, c'est inscrit au registre. Pour les questions juridiques propres à ton entreprise, parle à ton conseiller. On ne remplace pas un avis légal, et on ne fera pas semblant.
Un exercice pour cette semaine
Prends tes cinq meilleurs clients. Qu'est-ce qu'ils ont en commun? La taille, la région, le métier, la façon dont ils t'ont trouvé. Cherche-en cinq autres qui leur ressemblent.
Si tu veux voir Léo faire cette recherche-là avec les sources, essaie Léo sur un exemple dans ton domaine.
Essaie Léo